المساعدة
تحتاج مساعدة في طلب أو مقاس أو إرجاع؟ راجع الأسئلة الشائعة، أو دليل المقاسات بجانب المقاسات في صفحة كل قطعة، أو راسل hello@hoodique.com.
سجّل الدخول لرؤية طلباتك
تتبّعها وابدأ الإرجاع ونزّل ملفاتك.
كل موضوعات المساعدة
التوصيل والإرجاع والمقاسات وطلباتك.
أسئلة
الأكثر سؤالًا
كم يستغرق التوصيل؟
تُطبع كل قطعة عند طلبك لها، ثم تُسلَّم خلال 5–7 أيام عمل. الشحن مجاني للطلبات فوق $100.
هل يمكنني إرجاعه؟
نعم، أعد أي منتج غير مستخدم خلال 30 يومًا من التسليم. ابدأ الإرجاع من طلباتك، أو راسلنا على hello@hoodique.com.
كيف يناسب المقاس؟
إذا كان للقطعة دليل مقاسات، فستجده بجانب المقاسات في صفحتها، والقياسات بالبوصة والسنتيمتر.
أين طلبي؟
في رسالة الشحن رابط تتبع، أو استخدم تتبع الطلب برقم طلبك وبريدك الإلكتروني.
هل يمكنني تغيير طلبي؟
راسلنا في أسرع وقت؛ فبعد الطباعة لا يمكن تغييره.
كيف أحصل على ملف الملصق؟
ستجده في التنزيلات بحسابك فور الدفع.