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Aide

Besoin d'aide pour une commande, une taille ou un retour ? Consultez la FAQ, le guide des tailles à côté des tailles sur la page de chaque vêtement, ou écrivez à hello@hoodique.com.

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Livraison, retours, tailles et vos commandes.

Questions

Les plus demandées

Quel est le délai de livraison ?

Chaque pièce est imprimée à votre commande, puis livrée en 5–7 jours ouvrés. La livraison est offerte pour les commandes de plus de $100.

Puis-je le retourner ?

Oui : renvoyez tout article non utilisé sous 30 jours après la livraison. Lancez un retour depuis vos commandes ou écrivez à hello@hoodique.com.

Quelle est la coupe ?

Quand un vêtement a un guide des tailles, il se trouve à côté des tailles sur sa page, avec les mesures en pouces et en centimètres.

Où est ma commande ?

L'e-mail d'expédition contient un lien de suivi ; vous pouvez aussi utiliser Suivre une commande avec votre numéro de commande et votre e-mail.

Puis-je modifier ma commande ?

Écrivez-nous au plus vite ; une fois imprimée, elle ne peut plus être modifiée.

Comment obtenir mon fichier sticker ?

Il se trouve dans les Téléchargements de votre compte dès le paiement.

Toujours bloqué ?

Écrivez à hello@hoodique.com : nous répondons sous un jour ouvré.