Помощь
Нужна помощь с заказом, размером или возвратом? Посмотрите вопросы и ответы, таблицу размеров рядом с размерами на странице каждой вещи или напишите на hello@hoodique.com.
Войдите, чтобы увидеть заказы
Отслеживайте их, оформляйте возврат, скачивайте файлы.
Все темы помощи
Доставка, возврат, размеры и ваши заказы.
Вопросы
Часто спрашивают
Сколько идёт доставка?
Каждая вещь печатается после вашего заказа, а затем доставляется за 5–7 рабочих дн. Доставка бесплатна для заказов от $100.
Можно ли вернуть?
Да: верните любой неиспользованный товар в течение 30 дн. после доставки. Оформите возврат в разделе заказов или напишите на hello@hoodique.com.
Как сидит?
Если у вещи есть таблица размеров, она находится рядом с размерами на странице вещи, с мерками в дюймах и сантиметрах.
Где мой заказ?
В письме об отправке есть ссылка для отслеживания; также можно воспользоваться разделом «Отследить заказ», указав номер заказа и e-mail.
Можно ли изменить заказ?
Напишите нам как можно скорее; после печати изменить заказ уже нельзя.
Как получить файл стикера?
Он появится в разделе «Загрузки» вашего аккаунта сразу после оплаты.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите на hello@hoodique.com: отвечаем в течение рабочего дня.